La réception   

Contrôler le contenu du colis

A réception de votre commande, vous devez impérativement contrôler:

  • Le contenu exact de votre colis
  • La conformité des pièces reçues avec celles commandées
  • La conformité des pièces reçues avec celles posées sur votre voiture
  • La qualité, le bon état des pièces reçues

En cas de problème, Vous disposez d'un délai de 72 heures pour nous en faire part. Lorsque cela est possible, envoyez-nous des photos avec la description du problème constaté et le maximun de détails. Ceci nous permet alors de réagir rapidement, d'effectuer les contrôles qui s’imposent et ainsi trouver une solution rapide.

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Colis abimé

Si à la réception du colis, vous constatez qu’il est abimé, ouvert, endommangé, refusez-le impérativement et ne signez pas le bon de livraison. Prenez immédiatement contact avec notre service expédition

https://www.betaset.fr/contactez-nous

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